地下鉄、国鉄メリルボーン駅の向かいに位置する5つ星高級ホテル。部屋数が300室もある。アフタヌーンティは賞ももらっている。館内でフルサービスのスパが受けられるほか、スイミングプールやジムなどのフィットネス設備、ビジネスセンター、会議室もある。
部屋は広々している。エグゼクティブルームや豪華なスイートも多数ある。客室内でWiFiインターネット接続が有料で利用できる。
ヨーロッパ料理のレストラン「トゥートゥエンティトゥ (TwoTwentyTwo)」、アフタヌーンティが有名なレストラン「ザ ウィンターガーデン (The Winter Garden)」が館内にある。